SWIX MONACO S.A.M. concede gran importancia a la calidad de sus servicios y a la satisfacción de sus clientes.

Cualquier reclamación relativa a los servicios prestados por la sociedad puede presentarse:

• por correo postal: SWIX MONACO S.A.M., a la atención del Responsable de Cumplimiento, Villa le Dôme, 4/6 rue des Lilas, 98000 Mónaco, Principado de Mónaco;

• por correo electrónico: complaints-swixmonaco@swixfo.com;

• a través de su persona de contacto habitual en la sociedad.

Cada reclamación es examinada detenidamente por el Responsable de Cumplimiento y recibirá una respuesta por escrito en el plazo más breve razonablemente posible.

Si no queda satisfecho con la respuesta, conserva el derecho de ejercer cualquier recurso previsto por la legislación monegasca.

El procedimiento de tramitación de reclamaciones está disponible previa solicitud.